Verkoopvoorwaarden

FloorballCorner.net is eigendom van en wordt ondersteund door:

Floorball hoek
Araucaria Avenue 48
1020 Brussel
Belgie

Telefoon: +32226818 43
E-mail: info@floorballcorner.be
BTW-nummer: BE ____.___.___

Bestelling en betaling

  • Bestellingen zijn onder voorbehoud van drukfouten, inventarisfouten en prijswijzigingen. U wordt altijd per e-mail op de hoogte gebracht als dit het geval is.
  • Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. Alle getoonde prijzen zijn adviesverkoopprijzen, afgestemd op de concurrentie of de prijs opgelegd door Floorball Corner.
  • Als u een account heeft, kunt u inloggen en de inhoud en status van eerder geplaatste bestellingen bekijken. Als je geen account hebt, is de overeenkomst zichtbaar op de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt.
  • Alleen meerderjarige personen kunnen bestellen bij Floorball Corner, behalve met toestemming van een ouder of voogd.
  • Het factuurbedrag wordt vermeld wanneer de bestelling is verzonden: alle gangbare kredietkaarten, Bancontact Card & Pay Pal.

Levering

2-4 werkdagen, mits alle producten op voorraad zijn.

Herroepingsrecht (retournering van een product)

In gevallen waarin u spijt heeft van uw aankoop; elk product kan binnen 365 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Als u spijt heeft van uw aankoop en graag het volledige aankoopbedrag terug wilt ontvangen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via e-mail op sales@floorballcorner.net; het is niet voldoende om het pakket te weigeren zonder ons op de hoogte te stellen van de herroeping.

Terugkeer:
Als u spijt heeft van uw aankoop, moet u uw bestelling uiterlijk binnen 14 dagen retourneren. Floorball Corner kan de door de klant gekozen retourkosten niet vergoeden.

Vermeld bij het retourneren altijd uw bestelnummer. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, draagt u de kosten voor het retourneren van het product. Het product is uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat het bij u wordt afgeleverd tot het moment dat het aan ons wordt geretourneerd. Zorg er dus voor dat het product tijdens transport goed verpakt is.

Terugbetaling van het factuurbedrag

Als u spijt heeft van uw aankoop en u het volledige factuurbedrag wilt terugbetalen, moet u alle producten in dezelfde staat retourneren als toen u ze ontving. Wanneer we uw retourzending ontvangen, zullen we de producten onderzoeken om de staat van de goederen te beoordelen en het overeenkomstige bedrag terugbetalen met hetzelfde type betaling dat werd gebruikt bij de aankoop van het product of met een tegoedbon met een equivalente waarde van dat van het product / de producten. Als u bijvoorbeeld de bestelling met een creditcard heeft betaald, wordt het factuurbedrag teruggestort op de creditcard die oorspronkelijk werd gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, als er niets anders was gebeurd. Akkoord.

Voor cadeaukaarten gelden de volgende voorwaarden:

  • Als je een cadeaukaart hebt betaald en je artikelen hebt geretourneerd, ontvang je een nieuwe cadeaukaart.
  • Als je gedeeltelijk met een cadeaukaart hebt betaald en je items hebt geretourneerd, ontvang je een nieuwe cadeaukaart met het bedrag van de geretourneerde artikelen, inclusief het resterende bedrag van je originele cadeaukaart.

We hebben het recht om te wachten met de terugbetaling tot we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, zodat we de staat van de goederen kunnen controleren.

VOORWAARDE VAN GERETOURNEERDE GOEDEREN, MET GEBRUIK VAN HET HERROEPINGSRECHT

U bent verantwoordelijk voor een mogelijke waardevermindering van het product, als het product op een andere manier is verwerkt dan nodig is om de aard en fysieke eigenschappen van het product vast te stellen. Als het product meer dan dat is geprobeerd, beschouwen we het als gebruikt. Dit betekent dat u bij een herroeping slechts een bepaald of geen aankoopbedrag terugkrijgt, afhankelijk van de handelswaarde van de producten.

Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht zonder gebruik te maken van een retourservice van ons bedrijf, dient u uw retourzending te sturen naar:

Floorball hoek
BIJafkomstig uit'BIJraucaria 48
1020 Brussel
Belgie

WIJ BIEDEN GEEN HERROEPINGSRECHT IN DE VOLGENDE GEVALLEN:

  1. Diensten en producten vervaardigd of aangepast aan de individuele behoeften van consumenten, waarbij het productieproces / de aanpassing is gestart op verzoek van de klant. Het herroepingsrecht is niet van toepassing vanaf het moment dat u uw toestemming geeft aan Floorball Corner. 
  2. Recreatieve activiteiten, waarbij vooraf is afgesproken dat er een dienst moet worden verleend.

Privacybeleid tijdens aankoop

Tijdens het aankoopproces op onze website verzamelen we een reeks gepersonaliseerde gegevens. Houd er rekening mee dat u onze accepteert privacybeleid bij het gebruik van onze website, inclusief ons gebruik van Cookies.

Informatie over geschillenbeslechting

Het online-portaal voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie kan worden gebruikt om een klacht in te dienen. Dit is vooral belangrijk als u een consument bent die in een ander EU-land woont. Klachten kunnen worden ingediend hier. Gelieve bij het indienen van een klacht ons e-mailadres klachten@floorballcorner.be in te vullen.

Andere

Alle aankopen op onze website gebeuren in het Frans. U kunt nog steeds informatie over eerdere bestellingen vinden door in te loggen op uw account (bovenaan onze website). Uw winkelmandje wordt daar opgeslagen. Als u het winkelen onderbreekt, wordt de inhoud van uw winkelwagen naar u gemaild.

Bijlage I - Standaardformulier voor herroeping

(Dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd als het herroepingsrecht wordt uitgeoefend)

Bij Floorball Corner
Ik geef aan dat ik gebruik wil maken van het herroepingsrecht met betrekking tot mijn kopersovereenkomst over de verkoop van de volgende producten (*) / levering van de volgende diensten (*)
- Besteld (datum / leverdatum)
- Klantnaam
- Adres
- Handtekening van de klant (alleen als de inhoud van het formulier op papier wordt vermeld)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is